Wettelijke kennisgeving
Algemene Voorwaarden CarVanTure
1. Algemeen
1.1 CarVanTure houdt zich bezig met het bouwen, verbouwen, deel-inbouwen en reparaties van campers en vergelijkbare voertuigen, alsook met de verkoop van camperbouw gerelateerde producten via webshop en fysieke verkoop.
1.2 Op alle aanbiedingen, offertes, verkopen, leveringen en diensten van CarVanTure zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
1.3 Van bepalingen uit deze algemene voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
2. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt onder de volgende begrippen verstaan:
2.1 Consument: een afnemer, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
2.2 Afnemer: iedere Consument of rechtspersoon die met CarVanTure in contact treedt over een offerte of de totstandkoming van een Overeenkomst.
2.3 Object: motorvoertuig, camper, aanhangwagen, trailer of deel van een voertuig zoals carrosserie of onderstel waarop een offerte of overeenkomst betrekking heeft.
2.4 Onderdelen: de door CarVanTure te leveren onderdelen, producten en andere zaken.
2.5 Speciaal bestelde producten: producten die door CarVanTure op verzoek van de klant worden besteld en niet standaard op voorraad zijn.
2.6 Order: iedere opdracht van de Afnemer aan CarVanTure.
2.7 Documentatie: de door of namens CarVanTure ter beschikking gestelde documentatie, handleidingen en technische gegevens.
2.8 Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen CarVanTure en de Afnemer tot stand komt, inclusief wijziging of aanvulling daarop, evenals alle handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering daarvan.
2.9 Overmacht: elke van de wil van CarVanTure onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van verplichtingen jegens de Afnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
2.10 Nieuwbouw: het door CarVanTure bouwen, opbouwen, ombouwen en aanpassen van het Object en alle daarmee verband houdende voorbereidings-, uitvoerings- en afwerkingswerkzaamheden.
2.11 Verbouw: onderhoud en overige werkzaamheden aan het Object die niet als nieuwbouw, schoonmaak of restauratie kunnen worden beschouwd.
2.12 Schoonmaak: alle werkzaamheden gericht op het reinigen en/of oppoetsen van een Object.
2.13 Bekleding: het opnieuw bekleden of herstellen van de bekleding van een Object.
2.14 Reparatie: schadeherstel, lak- en spuitonderhoud en overige werkzaamheden aan of met betrekking tot een Object die niet als nieuwbouw, schoonmaak of verbouw kunnen worden beschouwd.
2.15 Werkzaamheden: Nieuwbouw, Verbouw, Schoonmaak, Reparatie, Bekleding en alle overige diensten van CarVanTure.
3. Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen van CarVanTure en de Afnemer.
3.2 De algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de Afnemer ter hand gesteld.
3.3 Deze algemene voorwaarden prevaleren te allen tijde boven eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Afnemer. De toepasselijkheid van andere voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.4 Indien enige bepaling van deze voorwaarden wordt vernietigd, nietig is of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
4. Offertes
4.1 Iedere offerte van CarVanTure is een uitnodiging tot het doen van een aanbod en volledig vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
4.2 Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders aangegeven.
4.3 Prijsopgaven, brochures, en andere productinformatie worden met zorg samengesteld, maar kunnen type- en rekenfouten bevatten, waarvoor CarVanTure geen aansprakelijkheid aanvaardt.
5. Wijzigingen
5.1 CarVanTure heeft het recht om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen, waarbij de gewijzigde voorwaarden na bekendmaking automatisch ook voor reeds bestaande overeenkomsten gelden, tenzij binnen een maand na kennisgeving bezwaar wordt gemaakt.
5.2 Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden of op een overeenkomst zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
5.3 Indien tijdens uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat deze niet of niet geheel volgens afspraak kunnen worden uitgevoerd, stelt CarVanTure de Afnemer hiervan direct op de hoogte en zullen partijen de overeenkomst aanpassen of ontbinden in onderling overleg.
6. Meer- en minderwerk (stelposten)
6.1 Meerwerk en minderwerk worden verrekend op basis van de daadwerkelijk geleverde prestaties en materialen.
6.2 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat vooraf begrote stelposten met meer dan 10% worden overschreden, zal CarVanTure dit direct melden. Afnemer en CarVanTure kunnen dan besluiten de overeenkomst te wijzigen of te ontbinden.
7. Prijzen
7.1 Voor consumenten zijn prijzen inclusief btw, voor zakelijke klanten exclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Prijzen kunnen na het sluiten van een overeenkomst worden aangepast als gevolg van kostprijsstijgingen, waaronder loon- en materiaalkosten, belastingen of wijzigingen in wettelijke heffingen.
7.3 Speciaal bestelde producten worden apart vermeld en vallen buiten het standaard retourrecht, tenzij anders overeengekomen (zie Artikel 12).
7.4 Eventuele prijswijzigingen zijn bindend, tenzij de wijziging onredelijk of niet schriftelijk kenbaar is gemaakt voorafgaand aan levering.
8. Betaling
8.1 Voor webshopbestellingen geldt dat betaling altijd vooraf dient te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 Voor werkzaamheden met een factuurbedrag tot en met €1000,- geldt een standaard betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
8.3 Voor camperbouw of aanschaf van een complete camper geldt dat het volledige bedrag boven de €1000,- vooraf dient te worden voldaan:
- ofwel in één keer volledig vooraf,
- of in afgesproken termijnen tijdens de bouw.
In alle gevallen geldt dat het volledige bedrag uiterlijk vóór levering volledig moet zijn betaald.
8.4 Indien Afnemer de betaling niet tijdig voldoet, is Afnemer automatisch en zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. CarVanTure is vanaf dat moment gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
8.5 CarVanTure behoudt zich het recht voor om in geval van twijfel over de kredietwaardigheid van de Afnemer te eisen dat vooruitbetaling of zekerheidstelling plaatsvindt, voordat de werkzaamheden aanvangen of levering plaatsvindt.
8.6 Zolang de betaling niet volledig is voldaan, blijven alle door CarVanTure geleverde producten en materialen eigendom van CarVanTure.
9. Levertijd
9.1 De door CarVanTure opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en gelden als inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.2 Wijzigingen in de overeenkomst of onvoorziene omstandigheden kunnen aanleiding geven tot verlenging van de overeengekomen levertijd, zonder dat CarVanTure aansprakelijk is voor schadevergoeding.
9.3 Na gereedmelding dient de Afnemer het Object binnen 14 dagen op te halen, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van deze termijn kunnen opslag- en stallingskosten in rekening worden gebracht.
10. Eigendomsvoorbehoud
10.1 Alle door CarVanTure geleverde objecten en onderdelen blijven eigendom van CarVanTure totdat de volledige koopsom en eventuele bijkomende kosten volledig door de Afnemer zijn voldaan.
10.2 Indien de Afnemer zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, heeft CarVanTure het recht om de geleverde zaken terug te vorderen en/of reeds gemonteerde onderdelen te demonteren.
10.3 Voor vervangen of achtergebleven onderdelen en materialen geldt dat deze eigendom van CarVanTure blijven, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
11. Garantie
11.1 Op het basisvoertuig (inclusief motor, versnellingsbak, chassis en carrosserie) wordt door CarVanTure géén garantie gegeven.
De Afnemer is vrij om desgewenst zelf een garantieverzekering bij een derde partij, zoals bijvoorbeeld Autotrust, af te sluiten.
11.2 Op de door CarVanTure uitgevoerde camperombouw wordt een garantie verleend van 12 maanden na oplevering, uitsluitend op constructie- en installatiefouten.
11.3 Indien CarVanTure producten van derden doorverkoopt, geldt uitsluitend de garantie die de fabrikant of leverancier hanteert.
11.4 Garantieaanspraken vervallen bij:
- oneigenlijk gebruik,
- wijzigingen of reparaties door derden,
- overbelasting, nalatigheid of slecht onderhoud,
- slijtage en gebruiksgebreken die normaal zijn bij dagelijks gebruik.
12. Speciaal Bestelde Producten & Herroepingsrecht
12.1 Speciaal bestelde producten kunnen niet worden geretourneerd. Indien CarVanTure in overleg akkoord geeft voor retour, wordt een waardevermindering van 30% van de aankoopprijs toegepast, ter beoordeling door CarVanTure.
12.2 De Afnemer kan vooraf contact opnemen om te verifiëren of een product als speciaal besteld geldt.
12.3 Indien de klant gebruik wenst te maken van het wettelijke herroepingsrecht bij een bestelling met speciaal bestelde producten, worden deze pas 14 dagen na bestelling door CarVanTure bij de leverancier besteld.
12.4 Indien de klant akkoord geeft met versnelde levering binnen 14 dagen, vervalt automatisch het herroepingsrecht voor die speciaal bestelde producten.
13. Aansprakelijkheid
13.1 CarVanTure is niet aansprakelijk voor schade of gebreken aan het basisvoertuig, inclusief motor, aandrijflijn, elektronica en carrosserie, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld door CarVanTure.
13.2 Aansprakelijkheid van CarVanTure voor directe schade is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld.
13.3 CarVanTure is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, immateriële schade of schade door vertraging.
13.4 Afnemer vrijwaart CarVanTure voor aanspraken van derden in verband met schade die verband houdt met het gebruik of bezit van het geleverde voertuig of product.
14. Overmacht
14.1 Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de wil van CarVanTure die de nakoming van verplichtingen verhinderen of onredelijk bemoeilijken, waaronder: overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlog, stakingen, extreme weersomstandigheden, brand, transportproblemen, defecte machines of uitblijven van levering door toeleveranciers.
14.2 CarVanTure heeft in geval van overmacht het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat er enige verplichting tot schadevergoeding bestaat.
15. Ontbinding
15.1 CarVanTure is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien de Afnemer in verzuim is met de nakoming van zijn verplichtingen, waaronder tijdige betaling of afname van het geleverde.
15.2 Indien de overeenkomst wordt ontbonden wegens toerekenbare tekortkoming van de Afnemer, behoudt CarVanTure het recht op vergoeding van reeds gemaakte kosten, inclusief voorbereiding, materialen en reserveringskosten.
15.3 Ontbinding laat het recht van CarVanTure op schadevergoeding onverlet.
16. Toepasselijk recht en geschillen
16.1 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met CarVanTure is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen tussen CarVanTure en de Afnemer zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dat niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank ’s-Hertogenbosch.
Einde algemene voorwaarden